ロリポップ「リモートディレクトリ名の取得時にエラーが発生しました。」でWinSCPでログインできない

お世話になります。国内レンタルサーバ相談室のアズーロ＠野口です。
勝手に名乗ってますが、国内の主要レンタルサーバはほとんど触りました。
それぞれ個性があり、楽しい（大変）です。

今日は顧客のロリポップで焦った話。

表題でググっていらっしゃった方が多いと思いますが、下記のようなエラーでログインできないのだと思います。

多分、いろいろ試して万事休すなんですね。私もそうでした。

原因：ロリポップの「FTPアクセス制限」機能によるアクセス遮断　です。

安全策ですね、セキュリティです。

「リモートディレクトリ名の取得時にエラーが発生しました。」のエラー名が本題と違うので方策が分からなくなるんですよね。

アクセスしようとしているサーバーがロリポップか否かを判断するためには、まずFTP設定のサーバ情報が「ftp.lolipop.jp」かどうか。古いロリポップの契約の場合は初期ドメインに似た「ftp.初期ドメイン」というパターンもあります。（私のロリポ契約はこのパターンです）

閑話休題、思いつくところあるはずです。
・今日は違う環境で仕事してる
・会社のプロバイダー変わったって言ってた（NURO導入とか）
・会社が引っ越した
・フロアが違う
・初めてアクセスした
・テザリングのスマホを変えた
などなど。

解決への道は以下です。
①ロリポップの管理画面へログイン
②「セキュリティ」＞「FTPアクセス制限」へ③FTPアクセス制限画面に記載の
現在の接続元IPアドレスは、 【000.000.000.000】 です。
の000.000.000.000の数値を下記の欄へ転記し「設定」

ポップアップで出てくるOKボタンを押せば設定完了です。

これで気持ちよくFTPできます！

参考サイト： FTPアクセス制限 マニュアル

もしロリポップの管理画面へのアクセス権限をいただいていない場合は、
あなたが現在インターネットに接続しているグローバルIPアドレス確認
で表示されたIPアドレスを、顧客もしくは管理者へお知らせして「FTPアクセス制限」へ追加をお願いしてください。

毎度仕事場所が変わる方は少し面倒かもしれませんが・・・・

参考になれば幸いです！！

▼最近欲しい仕事椅子。やっぱり国内メーカーですよね。（買えないけど、希望は持っている）

▼チェアリングもしたい

更新日：2021/03/23